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章節(jié) 1

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1.

機場中轉時,我跟著指示牌一路前行。

終點卻是空無一人的大廳,只有寥寥幾個工作人員在窗口。

禮貌詢問,對方卻頭也不抬地嗆道:“有事去問機場的人,別來問我?!?/p>

登機前就因為工作人員不認識會員等級讓我‘罰站’。

現(xiàn)在又讓我提著箱子像沒頭蒼蠅一樣亂轉。

我?guī)е鴿M心怒氣回到二樓。

值機人員卻因為一言不合撕碎我的登機牌。

......

“中轉聯(lián)程”四個大字明晃晃掛在頭頂。

眼前穿著機場工作服的人卻頭也不抬就嗆我:“沒有,不知道?!?/p>

她的態(tài)度太過敷衍。

我一時不知道這句話的意思。

是說不知道中轉聯(lián)程在哪里,還是沒有中轉聯(lián)程。

不甘心地再次詢問:“那里不是掛著牌子寫中轉聯(lián)程嗎?這個牌子不作數(shù)嗎?”

原本不抬頭的工作人員這才隨意瞥了一眼。

然后繼續(xù)冷聲道:“有事去問機場的人,別問我?!?/p>

互相推諉的事情我見過不少。

但機場工作人員給乘客冷臉,說話還這么沖的,這是第一個。

我心里冒出無名火。

毫不猶豫地脫口而出:“你在機場工作,不就是機場的工作人員嗎?”

“我不問你還問誰?”

窗口那人的聲音依舊冷硬:“不是,我不知道。”

“你有事就去二樓?!?/p>

“你一個工作人員什么都不知道,乘客問問題也一直不耐煩,這是什么服務態(tài)度?”

“還是說你們機場都沒有培訓的嗎?”

一而再的被沖,我說話也不客氣起來。

回答我問題的工作人員索性不搭理,端著杯子扭頭去后面打水。

這樣晾著乘客擺譜的行為讓我的怒火蹭蹭上漲。

打算站在原地跟她理論個清楚明白時,隔壁窗口的工作人員忙走過來道歉。

“女士不好意思,她是新來的,還不熟悉工作流程,我來為您服務?!?/p>

新來的可以問,可以慢,但不是態(tài)度不好的理由。

我并不接受這樣的道歉。

但眼前這位工作人員已經(jīng)效率極高的幫我查詢引導,讓我一肚子火沒處發(fā)。

只能道了聲謝,拖著行李箱大步小步往她說的方向趕。

到達目的地之后,卻發(fā)現(xiàn)仍舊沒有中轉聯(lián)程。

對方騙了我,又或者是為了應付隨意找了個地方。


更新時間:2025-02-21 17:46:55