“微光”與賀涵公司的合作啟動(dòng)會(huì)定在周三上午。羅子君提前半小時(shí)到了會(huì)場(chǎng)，調(diào)試投影時(shí)，指尖竟有些微顫。
會(huì)議室門被推開，賀涵帶著幾位高管走進(jìn)來。為首的女士穿著一身干練的黑色西裝，鏡片后的眼睛銳利得像手術(shù)刀——是賀涵工作室的合伙人，業(yè)內(nèi)出了名的“細(xì)節(jié)控”蘇曼。
“羅總，久仰。”蘇曼伸手時(shí)笑意不達(dá)眼底，“賀總總說您的方案有靈氣，我們都很期待。”
羅子君握住她的手：“蘇總過獎(jiǎng)，我們會(huì)盡力?！?/p>
演示開始得并不順利?！拔⒐狻碧峤坏某醪椒桨咐铮胁簧倩趩T工個(gè)體特質(zhì)的建議，比如為內(nèi)向型技術(shù)崗設(shè)計(jì)“低調(diào)質(zhì)感風(fēng)”，為外聯(lián)崗增加“場(chǎng)景化搭配指南”。蘇曼聽到一半就皺起了眉。
“羅總，”她打斷莉莉的講解，“這些建議很有想法，但不夠落地。我們公司有兩千多名員工，覆蓋十幾個(gè)城市，你們打算怎么保證執(zhí)行效果？總不能一個(gè)個(gè)單獨(dú)定制吧？”
莉莉臉一白，下意識(shí)看向羅子君。
羅子君上前一步，調(diào)出準(zhǔn)備好的執(zhí)行表：“蘇總放心，我們做了三級(jí)分類。核心管理層一對(duì)一服務(wù)，部門主管集中培訓(xùn)，普通員工提供標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)加線上答疑，成本和效率都可控?！?/p>
“標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)？”蘇曼翻著打印稿，語(yǔ)氣帶著質(zhì)疑，“這里說‘避免熒光色’，可我們市場(chǎng)部有活動(dòng)時(shí)，需要員工穿亮色提升辨識(shí)度。這種一刀切的規(guī)定，是不是太武斷了？”
羅子君頓了頓，坦誠(chéng)道：“這確實(shí)是我們考慮不周。每個(gè)部門的工作場(chǎng)景不同，審美標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有彈性。我們可以針對(duì)特殊崗位增加補(bǔ)充條款。”
一場(chǎng)會(huì)開得像拉鋸戰(zhàn)。蘇曼提出的問題尖銳又具體，從面料選擇到洗滌保養(yǎng)，甚至細(xì)化到工牌佩戴的位置。羅子君一邊記錄，一邊調(diào)整思路，額角滲出細(xì)密的汗珠。
散會(huì)后，賀涵在走廊叫住她：“還行嗎？”
羅子君揉了揉太陽(yáng)穴，苦笑：“比談第一單難十倍。原來做好一個(gè)大項(xiàng)目，不光要懂審美，還得懂管理、懂人性?！?/p>
“知道就好。”賀涵遞給她一瓶水，“蘇曼是出了名的‘鐵娘子’，但她的話有道理。你們的優(yōu)勢(shì)是細(xì)膩，但做規(guī)?；?xiàng)目，光有細(xì)膩不夠，還得有框架?！?/p>
“我明白。”羅子君擰開瓶蓋，“下午我?guī)F(tuán)隊(duì)重新改方案，爭(zhēng)取周五給你們答復(fù)?！?/p>
“不急?！辟R涵看著她，“明天上午十點(diǎn)，你來我辦公室一趟。我讓蘇曼把過去三年的員工反饋整理給你，或許能幫上忙?！?/p>
回到公司，莉莉趴在桌上嘆氣：“子君姐，他們是不是故意刁難??？哪有問這么細(xì)的？”
“不是刁難，是專業(yè)?！绷_子君把會(huì)議記錄拍在桌上，“我們不能只停留在‘小而美’的階段，想接大單子，就得經(jīng)得起推敲。來，咱們逐條改?！?/p>
團(tuán)隊(duì)連軸轉(zhuǎn)了兩天，重新劃分崗位類別，補(bǔ)充了二十多條特殊場(chǎng)景說明，甚至加了一頁(yè)“應(yīng)急處理指南”——比如咖啡灑在襯衫上該怎么快速處理。
周五上午，羅子君抱著新方案走進(jìn)賀涵辦公室時(shí)，蘇曼也在。
“羅總效率很高?！碧K曼接過方案，翻到補(bǔ)充條款那頁(yè)時(shí)，眼神柔和了些，“這部分改得不錯(cuò)，考慮到了市場(chǎng)部的需求。”
羅子君松了口氣：“還有很多不足，希望能繼續(xù)完善?！?/p>
賀涵突然開口：“我有個(gè)建議。你們可以在手冊(cè)里加一個(gè)‘形象樹洞’板塊，讓員工匿名提問題。既能收集反饋，也能讓他們覺得被重視?！?/p>
羅子君眼睛一亮：“這個(gè)主意好！既解決了實(shí)際問題，又能拉近距離?！?/p>
蘇曼看了賀涵一眼，嘴角勾起一絲不易察覺的笑：“賀總這個(gè)建議，倒是和‘微光’的名字很配。”
方案最終通過了。走出賀涵公司時(shí)，陽(yáng)光正好落在羅子君肩上，她掏出手機(jī)給團(tuán)隊(duì)發(fā)消息：“過了！今晚我請(qǐng)客，吃火鍋！”
手機(jī)很快彈出一串歡呼的表情包。羅子君笑著抬頭，忽然覺得，那些磨合的棱角雖然硌人，卻能讓人在碰撞中，找到更堅(jiān)實(shí)的立足之地。