所有票據(jù)撕下來，嚴格按照新規(guī)定，重新粘貼！下班前交到我桌上！

再讓我看到這種敷衍了事的東西，你這月的報銷就別想通過了！”整個部門噤若寒蟬。

素素默默上前拿回報銷單，臉上火辣辣的。同事們低著頭，不敢看素素，更不敢看施冰。

施冰則像打贏了一場戰(zhàn)役，靠在椅背上，環(huán)視全場，

享受著這種掌控一切、隨時可以揪出“錯誤”并施以“懲戒”的權(quán)力感。

一張幾乎可以忽略的透明膠帶，成了她展示“明察秋毫”和“管理嚴格”的道具，

更是打擊素素威信、樹立自身絕對權(quán)威的絕佳機會。

案例二：“功高震主”的感謝信簡素素負責(zé)維護一個重要的老客戶“宏達科技”。

經(jīng)過她持續(xù)數(shù)月的專業(yè)溝通、細致服務(wù)和高效的問題解決，

成功幫助宏達科技解決了一個棘手的項目難題，不僅保住了訂單，還促成了后續(xù)合作。

宏達的項目負責(zé)人陳總非常滿意，特意給素素個人發(fā)了一封熱情洋溢的感謝郵件，

抄送了素素的直屬上級施冰和市場部總監(jiān)。在這封充滿贊譽的郵件里，陳總在稱呼素素時，

寫的是“簡素素經(jīng)理”。實際上，素素當(dāng)時的職位是“高級市場專員”，并非經(jīng)理。

這顯然是陳總基于素素出色的工作表現(xiàn)和對她專業(yè)度的認可，

給予的一種客氣的、非正式的尊稱，在商務(wù)往來中并不罕見，

也完全不影響郵件感謝的核心內(nèi)容。施冰收到這封抄送郵件后，

沒有對郵件中提到的素素出色工作表現(xiàn)和為公司贏得的聲譽做出任何正面評價，

反而像獵犬一樣精準地鎖定了那個稱謂。

她直接在部門內(nèi)部的工作群（包含所有市場部成員）里，將陳總的郵件截圖貼了出來，

并用鮮紅的、加粗的字體在“簡素素經(jīng)理”這幾個字下面劃了線，并@了素素。

施冰在群里發(fā)了一段語音，聲音冰冷而嚴厲：“@簡素素 解釋一下。

誰給你的頭銜是‘經(jīng)理’？你自己跟客戶說的？還是宏達的陳總誤解了？

這種原則性的稱謂錯誤，會造成多大的誤會你知道嗎？客戶會以為我們公司管理混亂，...